谁取走了38号柜的快递?客户失联,电话拉黑,快递小哥还遭投诉
作者:博亚体育app 发布时间:2021-09-29 00:08
本文摘要:唐先生是一名圆通快递员,前几天他收到客户的电话,说他投递到福州醉棠苑小区快递柜的快递没了,这让唐先生感应很疑惑,因为他在投递当晚就收到这个快递被取走的信息了,而之后发生的一些事更是让唐先生以为疑惑。1 快递存快递柜被取走客户却说没收到? 5月9号早上唐先生一如既往的到金环路醉棠苑小区18号楼楼底下的快递柜中投递快递。圆通快递员 唐先生 当天晚上快递就取走了,客户是11号晚上跟我说没收到,他说他问家里人,也没有收到。

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唐先生是一名圆通快递员,前几天他收到客户的电话,说他投递到福州醉棠苑小区快递柜的快递没了,这让唐先生感应很疑惑,因为他在投递当晚就收到这个快递被取走的信息了,而之后发生的一些事更是让唐先生以为疑惑。1 快递存快递柜被取走客户却说没收到? 5月9号早上唐先生一如既往的到金环路醉棠苑小区18号楼楼底下的快递柜中投递快递。圆通快递员 唐先生 当天晚上快递就取走了,客户是11号晚上跟我说没收到,他说他问家里人,也没有收到。

客户打电话说没收到快递,唐先生赶快查了快递柜四周的监控,监控显示:该快递其时存在38号柜, 当天晚上就被取走。但客户却称 并不认识监控里领取快递的男子 监控画面上领取快递的男子, 拿着手机对着快递柜输入后,取走了38号柜的快递,显然该男子是有取货码的。

那么有没有可能 是快递柜发错了手机号呢? 丰巢快递客服人员 这个不会泛起的,只有本人手机号才气收到。2 快递小哥遭投诉 半个月人为吊水漂 事情发生之后,客户说自己赶时间便脱离福州,随后电话也失联。

很快唐先生收到了该客户的投诉,要求全价赔偿,理由是快递员未经客户允许,就将快递存入快递柜导致快递丢失。快递公司又怎么看待这事儿呢?记者找到了快递小哥唐先生的向导。圆通快递片区卖力人 我们去派件没有给收件人打电话就放快递柜,我们认可是有过错。

我们肯定是要赔的,但我们就是只管不要让快递员寒心。对方告诉记者,快递的价值加上公司的罚款,一共是3000多元,相当于唐先生泰半个月人为。但唐先生认为,是不是自己的失误 导致有人冒领还不明确, 他希望这位客户可以出头,双方一同协商解决此事。

圆通快递员 唐先生 我们用手机号搜了他的投递记载,一年只有这一个快递,我以为他肯定是拿走了,居心说没拿走,一直都不愿意接我们电话。3 该客户电话失联 收件地址也差池 面临这种情况,记者和两位快递员去到了快递上填写的收货地址,想找到该客户的家人举行相同但开门的是一位大爷。醉棠苑业主: 我完全不认识这小我私家,地址是正确的,电话号码差池,人也都差池。大爷还告诉记者,他和他的家人从未丢过快递。

收件的地址差池劲,电话也联系不上,这让唐先生一筹莫展,无奈之下他选择报警。现在派出所已经介入,正在核实情况。采访后圆通快递的卖力人见告记者,该客户已经在卖家处乐成退款,而且把他们电话拉黑。

他们也将观察到的情况 反馈给了公司。公司经由考量,以为该客户可能存在一定的欺骗行为,同意了快递小哥唐先生的申述,没有举行处罚。


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